问候各位《穿越火线》玩家，我是刀锋。近期，针对游戏中的鼠标宏作弊现象，我们进行了两轮系统升级和专项打击，成效显著，封禁作弊玩家的数量提升了近50%。
然而，我们也关注到部分玩家在评论区提出不满，主要问题集中在“举报未得到有效处理”上。对此，刀锋团队和安全团队进行了深入分析，认为主要原因是玩家在举报后未能得到及时的反馈，导致长期感到举报无效，使得鼠标宏作弊现象愈发猖獗。
因此，刀锋团队将在近期启动第三轮专项打击行动，着重提升玩家举报反馈体验，并加大鼠标宏作弊行为的检测和打击力度。
一、针对鼠标宏举报的专项检测和反馈体验提升行动
1、检测和打击升级
检测方面：我们优化了鼠标宏检测方案，使得作弊玩家更容易被捕捉，具体策略将暂时不对外公开，以防止被不法分子利用；
打击方面：我们提高了对局检测的实时性，对局内疑似作弊玩家发出警告，对持续违规的玩家实施封禁。
2、反馈体验提升
现在，如果您举报了使用鼠标宏的违规玩家，将会持续收到该玩家后续7天内的所有处罚结果的反馈，包括举报结果以及其他处罚，让您全面了解违规玩家的处理情况。
二、玩家认知偏差：单用户举报量远超五用户举报量
如上图所示，目前游戏中鼠标宏单用户被1人举报与被5人举报的数量差距明显超过百倍（相比之下，外挂单用户被1人举报与被5人举报的比例为1：10）。由于鼠标宏作弊行为特征往往较为隐蔽，且为了逃避检测，其违规行为往往设置在临界值边缘，表现得像正常玩家，导致玩家判断模糊，形成感知和判断上的个体差异，这也是玩家举报无感知的原因之一。
三、成立特别“捕鼠小队”，重点收集与处理鼠标宏相关反馈
为此，我们成立了一个“捕鼠小队”专门负责处理鼠标宏举报处罚反馈工作，针对玩家“举报无效”的痛点进行专项数据收集分析。
自本文发布起2个月，我们将主要针对游戏中举报了鼠标宏，但系统判定不违规或无反馈的情况进行专项收集跟踪。玩家们可以通过文末的问卷链接反馈自己的“举报无效”问题，我们将收集所有问卷结果进行人工筛查和定点分析。
本次专项调研行动除了升级举报反馈系统外，我们还将新发现的安全特征与捕鼠夹系统结合，使捕鼠夹系统更加精准、敏捷地捕捉作弊玩家。
对于本次提供数据样本的玩家，我们将随机抽取10个有效反馈的玩家发放100QB奖励，并在数据收集完成后通过专项公示的形式通知大家举报反馈升级的结果。在此之前，请大家继续相信游戏内的举报反馈。
最后，关于鼠标宏的处罚策略和力度，刀锋在此为大家科普一下：
鼠标宏是利用辅助软/硬件获得不正当游戏优势的违规行为，对竞技环境有恶劣影响，是我们严厉打击的违规行为之一。针对不同的违规行为，我们有不同的打击处罚策略，对于使用鼠标宏的账号：
1、优先下发局内警告，明令警告和制止；
2、若违规行为仍在持续，我们将对其进行踢下线与短时长封禁，该处罚不限频率和次数，只要还在违规，处罚就会一直下发，违规玩家将无法进行对局作恶；
3、情节恶劣者，将对其账号处以10年封禁的处罚。
大家可以在官网找到我们本次的鼠标宏专项打击举报问卷或点击此处链接：https://wj.qq.com/s2/18866211/63e0/直接填写，同时官网还设置了针对内容平台、电商平台等传播、贩卖外挂的举报问卷链接，欢迎各位玩家加入我们的反作弊阵营，共同构建绿色公平的游戏环境！
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